Política de Privacidad
Información sobre el uso de datos y tecnologías de medición en VÍNCULO 229.
1. Finalidad
Los datos ingresados en el formulario se utilizan para gestionar la solicitud de contacto, clasificar preliminarmente la materia consultada y coordinar una eventual evaluación jurídica.
2. Datos solicitados
Se solicitan datos básicos de contacto y categorías mínimas relacionadas con la situación. No solicitamos documentos ni un relato detallado mediante el formulario inicial.
3. WhatsApp
Después de registrar correctamente la solicitud, el sitio abre WhatsApp con un resumen generado en el dispositivo. El visitante puede revisarlo y debe presionar “Enviar” dentro de WhatsApp. El tratamiento posterior también queda sujeto a las condiciones de esa plataforma.
4. Datos sensibles
No envíes por el formulario inicial antecedentes médicos, psicológicos, documentos de niños o niñas, denuncias completas, claves, información financiera u otros datos sensibles. Si son necesarios, se indicará posteriormente un canal adecuado.
5. Meta Pixel y medición
El sitio ofrece una elección antes de activar el conjunto de datos o Pixel de Meta exclusivo de VÍNCULO 229. Si autorizas la medición, se registran visitas y acciones generales, como el inicio del formulario, el registro confirmado de una solicitud o la apertura de WhatsApp. No se envían a Meta nombres, teléfonos, correos ni respuestas sobre la situación familiar. Si eliges “Sólo esenciales”, esta medición no se carga. Puedes cambiar la preferencia desde “Configurar cookies”.
6. Preferencia de cookies
La elección se guarda localmente en el navegador para no volver a solicitarla en cada visita. Puedes eliminarla borrando los datos del sitio o cambiarla desde “Configurar cookies”.
7. Conservación y seguridad
Las solicitudes confirmadas se almacenan en una base privada de Google Drive, separada de las bases de otras marcas y con acceso restringido. Se aplican validación en servidor, límites de tamaño, protección contra fórmulas, detección básica de automatizaciones, identificadores únicos y control de duplicados. Como regla operativa inicial, los registros se conservarán hasta 24 meses desde su última gestión, salvo que una obligación legal o una relación contractual justifique otro plazo.
8. Derechos y responsable
Las personas podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable. VÍNCULO 229 deberá publicar la identidad jurídica, RUT y canal efectivo del responsable tan pronto esos datos sean confirmados.
La persona o entidad responsable deberá revisar esta política y completar sus datos de identificación antes de iniciar campañas publicitarias.